Sie sollen jederzeit wissen, was als Nächstes passiert. Deshalb hat jedes Projekt bei uns dieselben klaren Schritte und einen festen Ansprechpartner.
Schritt 1: Erstgespräch
Sie schildern uns Ihr Vorhaben am Telefon, per E-Mail oder über das Formular. Wir klären, ob es zu Ihrem Haus passt – kostenlos und unverbindlich.
Schritt 2: Termin vor Ort
Wir sehen uns Heizung, Heizkörper, Dach, Aufstellort und Zählerschrank an. Für eine Wärmepumpe berechnen wir die Heizlast.
Schritt 3: Angebot
Sie erhalten ein schriftliches Angebot mit allen Positionen und einem voraussichtlichen Zeitplan. Wir erklären es Ihnen in Ruhe.
Schritt 4: Förderung und Anmeldung
Ist eine Förderung möglich, bereiten wir die Unterlagen vor und schließen den Vertrag mit Förderbedingung. Netzanfragen stellen wir für Sie.
Schritt 5: Montage und Inbetriebnahme
Wir liefern, montieren und nehmen die Anlage in Betrieb. Die Baustelle hinterlassen wir aufgeräumt.
Schritt 6: Übergabe und Service
Wir erklären Ihnen die Bedienung, übergeben die Unterlagen und bleiben für Wartung, Fragen und Störungen da.
Ein fester Ansprechpartner
Eine Person begleitet Ihr Projekt vom Erstgespräch bis zur Übergabe.
Ehrliche Einschätzung
Wenn eine Lösung nicht zu Ihrem Haus passt, sagen wir es Ihnen.
Schriftliche Angebote
Alle Positionen stehen im Angebot, auch das, was nicht enthalten ist.
Förderung in der richtigen Reihenfolge
Wir achten darauf, dass Ihr Anspruch auf Förderung erhalten bleibt.
Aufgeräumte Baustelle
Wir schützen Böden und Wände und nehmen Verpackung und Reste mit.
Einweisung bei der Übergabe
Sie erfahren, wie Ihre Anlage funktioniert und worauf Sie achten sollten.
In welchem Gebiet sind Sie tätig?
Wir arbeiten in Berlin und Brandenburg. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Ort dazugehört, nennen Sie uns in der Anfrage Ihre Postleitzahl. Wir sagen Ihnen dann direkt, ob wir zu Ihnen kommen.
Was kostet die Beratung?
Das erste Gespräch und der Termin bei Ihnen vor Ort sind kostenlos und unverbindlich. Erst wenn Sie unser Angebot annehmen, entstehen Kosten.
Wie läuft eine Anfrage bei Ihnen ab?
- Sie senden uns eine Anfrage über das Formular oder einen unserer Rechner.
- Wir melden uns bei Ihnen und klären, was Sie vorhaben.
- Wenn es passt, sehen wir uns Ihr Haus vor Ort an.
- Sie erhalten ein schriftliches, unverbindliches Angebot.
- Nach Ihrer Zusage planen wir die Montage und begleiten Sie bis zur Inbetriebnahme.
Kann ich Wärmepumpe, Photovoltaik und Speicher kombinieren?
Ja. Eine Photovoltaikanlage kann einen Teil des Stroms für Wärmepumpe, Haushalt oder E-Auto liefern, ein Speicher verschiebt Solarstrom vom Mittag in den Abend. Ob sich die Kombination für Sie rechnet, hängt von Ihrem Verbrauch, Ihrem Dach und Ihrer Heizung ab. Wir planen die Anlagen so, dass sie zusammenpassen – auch wenn Sie sie nacheinander umsetzen.
Für welche Gebäude sind Sie der richtige Ansprechpartner?
Unser Schwerpunkt sind Ein- und Zweifamilienhäuser, Doppelhaushälften und Reihenhäuser. Anfragen für Wohnungen, Mehrfamilienhäuser oder Gewerbe prüfen wir im Einzelfall. Schreiben Sie uns kurz, worum es geht.
Wie genau sind die Ergebnisse Ihrer Online-Rechner?
Die Rechner geben eine erste Einschätzung auf Grundlage Ihrer Angaben und allgemeiner Annahmen, etwa zu Energiepreisen und Wirkungsgraden. Die Annahmen und ihre Quellen sehen Sie beim Ergebnis. Was Ihre Anlage tatsächlich kostet und leistet, hängt von Ihrem Gebäude, Ihrem Verbrauch, Ihrem Tarif und dem Wetter ab. Verbindlich ist erst unser Angebot nach dem Termin vor Ort.
Kümmern Sie sich auch nach dem Einbau um die Anlage?
Ja. Wir erklären Ihnen bei der Übergabe die Bedienung und bleiben Ihr Ansprechpartner für Wartung, Fragen und Störungen.
Schreiben Sie uns kurz, was Sie vorhaben. Wir melden uns bei Ihnen.